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法律コラム

高校受験掲示板の投稿は削除できる?
掲示板利用の注意点&悪質投稿対策

高校受験の情報収集をする際、志望校の掲示板をチェックしてみるという学生や保護者は多いでしょう。
高校受験関連の掲示板は、便利なツールではありますが、掲載情報が全て事実とは限りません。
また、若いユーザーが多いため、悪質な投稿や誹謗中傷があることも。

今回は、高校受験掲示板を利用する際の注意点や、悪質な書き込みの削除方法についてお伝えします。

高校受験用の掲示板とは?

高校受験に関する情報収集の方法の一つとして、インターネット掲示板があります。
まずはその概要や、代表的な高校受験関連の掲示板についてご紹介します。

受験用掲示板とは

高校受験用の掲示板は、受験を考えている中学生やその保護者が、志望校を知るための一つの手段。
高校の公式サイトより受験に特化した情報を得られて、出題傾向や学費なども掲載されているのが特徴です。
受験生同士で勉強方法を共有したり、保護者同士の情報交換の場になることもあります。

また、高校の在学生が書き込みをすることもあり、より実情に即した学校生活を知ることができるのもポイントです。

代表的な受験情報サイト

代表的な高校受験に関する掲示板サイトとしては「インターエデュ」「高校受験ナビ」などがあります。

インターエデュ

インターエデュは、株式会社インターエデュ・ドットコムが運営する高校受験の情報サイト。
掲示板の他に受験関連の特集記事なども掲載していて、幼稚園から大学までの受験、塾・予備校などについて幅広い情報が得られるのが特徴です。

ユーザーは受験生の保護者が中心で、子育ての悩み相談や受験をサポートする立場としての話題が多くなっています。

高校受験ナビ

高校受験ナビは、合同会社ジーナスが運営する掲示板サイト。
姉妹サイトとして中学受験ナビ・大学受験ナビがあり、それぞれの話題に特化しています。

対象は中学生とその保護者とされていますが、勉強方法や合格体験談などのスレッドが多く、インターエデュとは対照的に生徒目線の書き込みが中心なのが特徴です。

高校受験用掲示板ではトラブルも

上記で紹介した2つの掲示板は、荒らしや誹謗中傷をするような雰囲気はあまりなく、真面目に受験の情報収集をしているユーザーが多いです。

しかし、高校受験に関するサイトの中には、学校裏サイトのような掲示板もゼロではありません。
特定の先生や学校全体の悪口など、悪質な書き込みがある場合もあります。
また、掲示板に書き込まれた情報は、全てが正しいものとは限りません。
悪質な書き込みには反応しない、情報は全て鵜呑みにしないなど、ユーザー側のネットリテラシーが必要になります。

高校受験用掲示板の投稿は削除できる?

高校受験用掲示板で悪質な書き込みを見つけた場合、あるいは自分がしてしまった場合、削除できるかどうかは各サイトの利用規約によって異なります。

削除はサイトの「削除基準」次第

一度投稿された書き込みが削除できるかどうかは、各サイトの削除基準によって判断されます。
上でご紹介した高校受験ナビ・インターエデュそれぞれの削除基準は、以下の通りです。

・高校受験ナビ
高校受験ナビでは、削除対象の投稿を、次のように定義しています。

1.個人を特定できる情報の投稿
 A:電話番号、住所による特定
 B:情報の組み合わせによる特定(例:○年○組のMO など)
2.特定の団体に対する風評の流布
 A:明らかに事実と異なる批判(例:男子校に女子が入学した など)
 B:具体性に乏しい批判(例:「バカ」など単なる罵声に終始)
3.その他
 A:性的勧誘、差別発言、宣伝広告、宗教への過剰な言及など、高校受験ナビが掲示板の運営上、不適切であると考える投稿。

出典:高校受験ナビ「掲示板の投稿内容の削除要請の手順」

・インターエデュ
インターエデュが削除対象としているのは、以下のような書き込みです。

1.違法行為に関する書き込み
・犯罪行為を行っていることを示唆する記述、他人に勧めている記述
・違法な商品、データを紹介するサイトの情報を掲載している記述
・具体的な情報(対象者・対象グループ・場所・時間など)の有無に関わらず、強迫的な殺人・傷害・爆発予告
・歌詞の掲載、出版物や他サイトからの転載など、著作権を侵害している可能性のある記述
2.暴力、誹謗中傷、自傷行為に関する書き込み
・著しく残虐・暴力的なもの
・対象が特定されているか否かを問わず、罵倒するような表現や明確な中傷
・誹謗中傷をあおる記述
・宗教、政治、人種、出自などに対する差別的な発言
・具体的な情報(場所・時間・方法など)の有無に関わらず、自殺予告
・他人に対して自殺を呼びかけている記述
・自殺方法・手段についての記述
3.出会いに関する書き込み
・出会いを求める記述(実際に会って友達になりたい、直接メールがしたい、電話がしたい、住所を教えてほしいなど)
4.他人へのなりすましに関する書き込み
・明らかに自分以外の人物と誤解されるネームの使用
・代表権や代理権がないにも関わらず会社などの組織を名乗ったり、他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりしていることが疑わしい場合
5.卑猥・猥雑な内容の書き込み
・アダルトサイトへの誘導や、教育情報サイトとして相応しくない猥褻・猥雑な書き込み
6.商用目的の書き込み
・個人または企業の営利につながる内容をインターエデュの許可なく掲載した場合
7.他サイトへの誘導の書き込み
・削除基準に該当する内容への誘導、ポイントサイトへの誘導、アフィリエイト目的のURL記載など
8.その他マナーに反する書き込み
・連続投稿、マルチポスト
・各掲示板の本来の趣旨と異なる内容の書き込み
・他の掲示板利用者の個人情報の収集、蓄積を意図する書き込み
9.扇動目的の書き込み
・他の掲示板利用者を煽り、特定の行動を行うよう誘導する目的の書き込み
10.個人、団体の情報(個人名・団体名・所属・住所・電話番号・メールアドレス)に関する書き込み
・法人・団体・公的機関:
広報誌やウェブサイト等で一般に広く公開されていないもの、掲示板の趣旨に関係がなく情報価値が認められないもの、公益性が認められないもの
・一般に広く認知されている人物:
住所、電話番号、メールアドレスなど、広報誌やウェブサイト等で一般に広く公開されていないもの、掲示板の趣旨に関係がなく情報価値が認められないもの、公益性が認められないもの
・上記2つに当てはまらない全ての人物:
個人名・所属・住所・電話番号・メールアドレス
11.個人、団体に対する批判的な書き込みについて
・掲示板の趣旨に関係があり、公益性がある情報を含む場合、明確な根拠がない場合であっても原則として削除対象になりません。ただし、明らかな悪意を持ち、不当に名誉を貶める意図を持った書き込みだと判断される場合は、この限りではありません。

出典:インターエデュ「掲示板削除申請」

削除依頼の手順

書き込みの内容が上記のような削除基準に当てはまる場合、運営に通報することで削除してもらえる可能性があります。
まずは自分で申請を行い、それで削除されなければ弁護士に依頼するのが良いでしょう。

自分で削除依頼をする場合

自分で削除依頼をする場合の手順は、以下の通りです。

1.削除申請用メールアドレスや、専用フォームに必要事項を記載
2.送信して削除を待つ

削除依頼を行う際に必要になるのは、以下のような情報です。
・削除してほしい書き込みがあるスレッドの名称・URL・レス番号
・削除対象のユーザー名
・申請者の名前(匿名やニックネームではなく本名で申請)
・学校名(学校を代表して削除申請をする場合)
・申請者の連絡先
・削除理由

削除理由は、「なぜ削除してほしいのか」という自分の事情や感情ではなく、「その書き込みが削除基準のどの項目に当てはまるのか」が明確に伝わるように書くのが大切です。

弁護士に依頼する場合

自分で申請を行っても受理されなかった場合や、書き込みがあまりに悪質な場合、学校を代表して削除申請を行う場合などは、弁護士を通す方法もあります。
弁護士に削除申請を依頼する場合の方法は、以下の2通り。

・上記と同じ削除申請を、弁護士の名前と法的な根拠に基づいて行う
・仮処分命令・訴訟など裁判手続きで削除申請を行う

一般的に、規定の削除申請の方法では削除できなかった場合、次に行うのは仮処分命令の手続きです。
その手順は、以下の通りです。

1.削除請求の申し立て
2.審尋
3.立担保
4.仮処分命令の発令・執行

審尋とは、申立人やその代理人(弁護士)とサイト運営側がそれぞれの言い分を主張しあい、削除請求に妥当性があるかどうか判断すること。
立担保とは、削除を行うことでサイト運営側が受ける可能性のある損害を補填する供託金を預けることです。
10〜50万円ほどの金額を預けますが、手続きが終わった後には還付を受けることができます。

これらの手続きは弁護士資格がなくても行うことは可能ですが、専門的な法知識が必要なため弁護士に委託するのがベターです。

悪質投稿の犯人特定は可能か

悪質な投稿を削除するだけではなく、告訴したり損害賠償請求をしたい場合、犯人の名前や住所を特定する必要があります。
高校受験関連の掲示板に限らず、掲示板に書き込んだ犯人を特定するには以下の手続きが必要です。

1.サイト運営に投稿者にIPアドレスを開示請求
2.(開示されなかった場合)仮処分命令や訴訟でIPアドレスを開示請求
3.IPアドレスからプロバイダを特定
4.プロバイダに、そのIPアドレスが付与されたユーザーの個人情報を開示請求
5.個人の名前や住所を特定

IPアドレスや名前、住所は個人情報なので、サイト運営やプロバイダにはそれを保護・管理する責任があり、ただ問い合わせただけでは開示される可能性は低いです。
また、個人情報保護の観点から、データの保存期限は3ヶ月〜半年ほどと短期間なので、これらの手続きはその期限内に行う必要があります。

高校受験掲示板利用の注意点

高校受験の掲示板には、悪質な書き込みをしないのはもちろん、見かけても反応しないのが大切。
掲示板には誰でも無責任に書き込むことができるので、そこに記載されていることが全て真実とは限りません。
個人や学校の悪評を見かけたとしても、鵜呑みにせず、情報の拡散もしないようにしましょう。

また、受験情報については基本的に学校や塾の公式サイトを確認し、掲示板の情報を参考にする場合は更新日にも注目しましょう。

まとめ

高校受験の掲示板は中学生ユーザーが多いこともあり、悪質な書き込みが投稿されることもあります。
また、そこに掲載された情報は、全てが事実とは限りません。
情報交換の場としては便利ですが、情報を鵜呑みにしすぎず、適切に利用するよう心がけましょう。

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